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能力作风建设年|齐齐哈尔市残联领导班子深入服务窗口开展专项“走流程”

发布时间:2022-09-14 发布人:本站编辑浏览次数:

为深入推进机关“能力作风建设年”活动走深走实,切实优化服务、提升效能,落实好领导干部“走流程”工作,9月6日—7日,齐齐哈尔市残联党组书记景红玮,理事长何伟英,副理事长李艳芳、刘永明以及各科室负责人,分别深入富拉尔基区残联、龙沙区残联、红星社区及太阳社区,以当事人身份体验残疾儿童康复救助项目、就业创业扶持资金、“阳光家园”托养服务申报等事项办理流程。


“走流程”结束后,市残联当面向窗口工作人员所在残联提出了发现的问题,并指出:一是进一步加大宣传,让每位残疾人都知晓党的好政策,切实把党和政府的关怀、社会各界的关爱送到残疾人手上。二是残疾人工作者要政策清、情况明、流程熟、指导准,对残疾人要有足够的耐心,做到全过程全要素贴心服务,时刻把残疾人的切身利益摆在首位。三是进一步优化残疾人办事流程,把残疾人办事需要提供要件数减至最少,对特殊情况要上门服务,能帮办的帮办,可代办的代办,让残疾人少迈腿、少跑路,有条件网上办的一律网上办,让网络活起来,努力实现疫情防控常态化下“零接触”。

下一步,齐齐哈尔市残联将以此次活动开展为契机,坚持问题导向、目标导向、结果导向,坚持体验流程与优化流程相衔接、立行立改与持续整改相结合,不断改进工作作风、提升服务质量,推动“能力作风建设年”活动取得实效。

来源:省残联